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基本的調研方法有哪些？
來源：默認管理員點擊數：2712發(fā)布時間：2012-12-10通常有三種基本的調研方法：調查法、觀察法與實驗法。調查通常是描述性的，也有因果性的。實驗幾乎總是因果性的，觀察通常也是描述性的。
1、 調查法
調查是指調查員通過與被調查者的交互過程獲得事實、觀點和態(tài)度等方面的信息。問卷是獲取數據的一種有序的、結構化的方法。面對面的訪談可以在被訪者家中、購物中心或企業(yè)進行。
問卷調查是最常用的調查法。
問卷調查法的優(yōu)點有：
首先，問卷易于操作;
其次，所收集的數據比較可靠，因為問題都是封閉式的(有固定的選擇答案)，這就可以大大地減少可能由調查員的差異引起的變差;
最后，數據的編碼、分析和解釋都比較簡單，因為樣本是有代表性的，可以對總體的情況作較為合理的判斷。
問卷調查法的缺點有：
首先，被調查者可能不愿意或不能夠提供所需的信息。例如關于態(tài)度或動機的問題，有時候被調查者可能不是十分明確地意識到決定其動機(例如選擇某種商品、作出某種決定)的因子是哪些。因此所提供的信息可能就不準確。如果問題涉及個人隱私或很敏感，被調查者可能也不愿意回答。
其次，封閉性的問題限制被調查者選擇答案的范圍，有可能使某些類型的數據的有效性受損失，例如關于信仰和感情方面的數據。
最后，問題的措詞也很不容易，要設計一份好的問卷難度是較大的。盡管如此，抽樣問卷調查仍然是收集原始數據的最常用的方法。在我國，各種各樣的民意調查和市場調查基本上都是問卷調查。
2、 觀察法
觀察是指在不直接干預的條件下監(jiān)視被調查者的行為。觀察式調研中發(fā)展最快的形式是使用交款處的掃描儀。掃描儀可以通過條形碼識別所購商品。觀察式調研的未來無可限量。
觀察法的優(yōu)點：
第一是它能通過觀察直接獲得資料，不需其他中間環(huán)節(jié)。因此，觀察的資料比較真實。第二是在自然狀態(tài)下的觀察，能獲得生動的資料。第三是觀察具有及時性的優(yōu)點，它能捕捉到正在發(fā)生的現(xiàn)象。第四觀察能搜集到一些無法言表的材料。
觀察法也同其他科研方法一樣，有自身的局限性。
首先是受時間的限制，某些事件的發(fā)生是有一定時間限制的，過了這段時間就不會再發(fā)生。其次受觀察對象限制。如研究青少年犯罪問題，有些秘密團伙一般不會讓別人觀察的。再次受觀察者本身限制。一方面人的感官都有生理限制，超出這個限度就很難直接觀察。另一方面，觀察結果也會受到主觀意識的影響。觀察者只能觀察外表現(xiàn)象和某些物質結構，不能直接觀察到事物的本質和人們的思想意識。另外，觀察法不適應于大面積調查。
3、 實驗法
實驗是調研人員用業(yè)搜集數據的第三種方法。在實驗中，調研人員可以改變一個或多個變量，如價格、包裝、設計、廣告主題或廣告費用，然后觀測這些變化對另外一個變量(通常是銷售額)的影響。實驗的目的是檢測因果關系。最好的實驗是，除那些操縱的變量外，保持其他所有因素不變。這樣，調研人員可以相當肯定地進行推斷。例如，銷售額的變化是由于廣告攤販入改變引起的。在外部環(huán)境中，如果不是不可能的話，要保持所有其他因素不變也是非常艱巨和花費高昂的任務。諸如各市場中競爭者的行為、氣候和經濟狀況這些因素均超出了調研人員所能控制的范圍。
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